りのむが選ばれる理由

　　

お客様の為に

お客様は本当は何をお望みなのか、

そしてお客様のために何が出来るのか日々考えています。

我々はお客様がご希望される工事の内容が、

本当にお客様の望まれているものなのか、

そこからヒアリングをさせていただきます。

人の力

リフォームには多くの人の力が関わります。

株式会社りのむでは社員、協力業者の職人、問屋などと、一丸となって、個々の力を磨きあげ、

持てる力を発揮しています。いかに力を備え、伸ばすか、常に切磋琢磨し、日々研鑽をしています。

　　

職人さんの力

協力業者連絡会議という営みを年に2回実施しており、

総勢50名を超える協力業者の職人たちと一緒に、

いかにお客様に満足いただけるかを念頭に、日々研鑽を積んでいます。

なぜそれが必要なのか、変わらない骨格を深く深く浸透させていき、

繰り返し定着させていくことが重要です。

現場の力

現場十戒

全ての業者様に徹底しております。

①、時間厳守

　　遅れる時は、直前ではなく前もって連絡を実施する。

②、挨拶の敢行

　　始まりと終わりは必ず施主様へ挨拶を実施する。

③、入退室時の注意

　　室内履きと、外履きは必ず区別する。お客様の室内であることを意識する。

④、喫煙ルールの徹底

　　現場では禁煙。喫煙時は所定の場所のみとする。訪問直前のタバコの匂いに注意する。

⑤、安全作業の徹底

　　墜落、転落の恐れがあるときは必ずヘルメットを着用する。

⑥、作業中の私語の厳禁

　　不用意な私語は控えること。お客様は聞いております。

⑦、お客様設備(トイレ等)の使用厳禁

　　お客様の了解がない限り原則使用は不可です。

　　取り外し予定のものであっても必ず施主様に確認をする。

⑧、作業終了時の清掃の実施

　　自分の作業範囲において、『作業開始以上にキレイ』を目標に清掃を実施します。

⑨、作業開始時、養生の実施

　　自分の仕事に対する少しの汚れ、少しのキズを防ぐ為にも養生は徹底します。

⑩、株式会社りのむ一体としての品質の確保

　　些細なミスが大きな事故、お客様へのご迷惑に繋がります。

　　一つ一つの作業を丁寧に、現場でのコミュニケーションを怠りません。